如何根据企业形象定位企业网站的诉求风格

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网站是企业的理念体现，是网络营销的基础，在网站的设计中，既要考虑的商业性，又考虑到艺术性，可以说网站是商业性和艺术性的结合，同时网站也是一个企业文化的载体，通过视觉的元素，承接企业的文化和企业的品牌。

好的网站设计，有助于企业树立好的社会形象，也能比其他的传播媒体更好的更直观的展示企业的产品和服务，所以这些网站不仅是商业性和艺术性，它也是一个企业文化和品牌的载体，只有提高到这样的高度，才能把网站设计好。

从网络营销的角度看，现在的企业网站设计水平并不高，但要想做好一个网站的定位，首先你要明确营销网站的诉求风格，一般来说，网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种，任何营销性的网站都面临这样一个选择：你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢？还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢？

1、理性诉求的企业网站

一般来说，理性诉求强调理论及逻辑性，以事实为基础，以介绍性文字为主；感性诉求则强调直觉，以价值为基础，以形象塑造为主（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。

强调理性诉求的网站以事实为依据，以产品或技术为核心，通过产品或技术，突出企业特点，进行营销活动，着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力，这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨，以理性诉求确立其营销地位，力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围，从而产生对企业的信任感。

显然，这类站点在设计方面相对要求不高，但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染，并在风格上一定要保持一致，最好与企业的形象一致，以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象，从而树立巩固的地位。

2、感性诉求的企业网站

强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主，以服务为导向，这里的服务有两方面含义：一是本身企业提供的就是服务，如服务行业；二是企业的售前、售后服务。

通过服务提升企业在客户心中的地位，从而促进营销，这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意，以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的企业氛围，着意体现一种网站或产品及服务的价值感，决不能平铺直叙，更不能只是将传统的服务搬到网上来，我看目前绝大多数网站就是这样，我们提供什么服务，欢迎与我们联系等等。

试想，互联网只是一个虚拟的环境，您没有给浏览者营造一种可信的氛围，人家凭什么相信你的服务呢？现实中企业的信誉在网上一样有效，你可能找不出自己真正具有实力的地方，不要紧，我们可以通过网站建设，回过头来审视一下自己的公司、企业，重新为企业塑造一个新的形象定位，并在以后的运营中下力气加强建设，从而在行业中独树一帜，力求在顾客心中营造一种崭新的形象，并产生信任感。

请您仔细考虑一下：互联网上成百上千的同行业网站，顾客为什么购买或使用你的产品或服务，而没有选择竞争者的产品或服务？

市场经济是竞争性的，你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由，因此，一方面，要加强特殊氛围的营造，在感性诉求上下功夫，消除企业与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。

另一方面，好好设计你的网站，独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化，也许这与传统营销风格不符，不要紧，不要太过于依赖传统营销！

3、综合类型的企业网站

综合类型也比较常见，就是将上面而二者结合起来，因为对于同一种产品，不同的人可能基于不同的决定。

有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的，因此，在网站的氛围营造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性，就要将二者结合起来，在不同的部分分别进行理性和感性的诉求，借以打动不同类型的顾客，既以大量的事实突出企业的技术优势，又营造一种感性的氛围，强调产品或服务给人带来的价值，通过二者的结合，共同营造企业独特的氛围。

4、企业文化与网站风格的统一

企业类网站以展示企业形象，让人详细了解企业的文化、产品或者服务信息为主要目的，企业网站的架构一般表现的都比较大气，给人一种气势不凡的感觉，也有一些企业网站在网站设计中以浓重的特色风格，在版式、图案、色彩上极力渲染企业文化和产品或服务特色，全面展示企业的优势及风采。

企业网站建设会根据不同的企业性质，不同的企业文化有不同 的建站方案，企业网站中往往贯穿着企业文化，从企业的标志、标准字体、标准色一直到企业形象在三度空间中的应用，都要展示出企业的理念和定位（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。

5、企业网站设计风格

企业网站设计风格，往往取决于企业的产品特色和企业形象、文化之间的协调统一，通过网页设计将企业形象植入消费者的心里，将企业企业的品牌文化贯穿在整个设计风格中，一般企业的网站设计风格分为以下2种，而高端网站设计风格就另说了。

（1）、以企业形象为主的网站设计

该类网站设计很注重企业形象的宣传，主体表现往往以宽广的视野、雄厚的实力、强大的视觉冲击力，与大气磅礴的色彩，有时也可以配上适合的音乐，将企业形象深入并张扬的表现出来，像金融、服务等行业更适合此类设计，能给人以信任感和商业上的安全感。

（2）、以产品或服务展示为主的网站设计

这类网站设计主要以展示产品或服务特色为主，在整个设计过程中，贯穿产品特点或服务的优势，并从整体和局部准确地展示产品或服务的质量以及优越性。

马海祥博客点评：

一般来说，以感性为主的网站多为生产类型的企业，而感性诉求为主的网站多为服务类型的企业，当然这种分类方法并不是绝对的，有时，作为生产型的企业，其网站可能是服务型的，也有可能是综合型的，也有可能一个网站在不同时期选择不同类型的网站，在诉求风格上也就不一样，但不管是什么类型，还是那句话，一切为营销服务，这样，网站才能发挥其真正的价值。