不少用户遇到这样的问题，路由器WiFi速度正常，但电脑和手机上网速度慢怎么办？其实是因为你的电脑和手机的缓存需要清理了。
电脑Win+R组合键之后输入 services.msc，进入Windows服务，在右侧找到“DHCP Client”和“DNS Client”这两个项目，检查下它们的启动类型是否为“自动”，是的话就开始下一步，不是的话改成“自动”后重启下电脑。
接下来以管理员模式启动“命令提示符”，使用快捷键win键+R调出命令提示符，在命令提示符框中运行“ipconfig/flushdns”，如下图所示，如果系统提示“已成功刷新缓存”说明清除DNS缓存成功，上网慢的问题就解决了。
手机的处理方法：
安卓手机在“设置”中找到“应用程序”的选项（不同品牌UI不同），在里面翻出“设置”和“WLAN”,点击进入清除他们的缓存即可。
苹果手机在“设置”-“通用”-“还原”中，选择“还原网络设置”，等待手机重启完毕就好了。
以上就是WiFi速度正常，但电脑和手机上网速度慢的解决方法，如果您也是这种情况，那么可以通过以上操作解决。