如何提升网站转化率

      前面说过一个例子，前面讲过一个之前的学员在参加SEO培训的时候把自己的网站拿出来让我们的老师诊断网站，老师问他网站都做过什么形式推广？他说在百度做了推广，每年要30万的费用，老师问他通过百度推广每天为你的网站带来多少个IP的流量？他说不知道，老师又问题他，每个月网站给你们带来了多少客户？他还是说不知道，又问他网站每天有多少流量？他说不知道，又问他每天网站有多少个咨询？他说就2、30个，老师又问每天20、30有多少个成交，他说没有统计过。这一串问题问下来得到的答案大部分都是不知道。相信自己做过网站运营靠网站赚钱的朋友对转化率这个词都不陌生吧，可是做为一个企业的负责人，这些都不知道，那我就要问你每年投入30万的广告费，为你赚了多少钱，如果连这个也是未知数我就建议你不要在这方面投入广告费了，如果你把这些数据都搞清楚了，并且不断的对这些数据进行统计和分析，我想你的广告投入可以减少一半而收入最少会增加一倍。这就是一个转化率的问题。

     一个网站在通过一系列网络营销推广获取流量之后，接下来要做的工作就是如何将这些流量进行有效的转化，让这些访客如何在我们网站上成交，真正让这些潜在客户成为我们的目标客户最后成为我们的客户。转化率是网站最终能否盈利的核心，提升网站转化率是网站综合运营实力的体现也是我们做网络营销的体现，要提高转化率就一方面要靠我们优秀的客服人员，另外一方面也要靠我们网站的营销策略，只有我们的网站营销元素做得很到位才能吸引客户，客户才会咨询我们的客服人员最后成交。现在企业或者公司在做网站SEO优化的时候都会要求加入营销的元素，努力把自己的网站打造成营销型的网站，既要获得好的排名获取免费流量同时又要提高销售业绩。那什么是转化率呢？

转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。这个周期可以是一天，也可以是一周，也可以是一个月，当然也可以是一个季度，计算公式为：转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如：/10名 用户看到某个搜索推广的结果，其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上，之后，其中2名用户有了后续转化的行为。那么，这条推广结果的转化 率就是(2/5)×100%=40%。

既然转化率对于一个网站来说这么重要，那么提升网站的转化率也是我们网站运营非常重要的一部分，那么我们接下来就谈谈如何有效的提升网站的转化率。必须把每一个部分的转化率提高才能整体提高网站的转化率。

网站整体定位

网站定位是我们策划网站的第一步，当然也是我们网站运营成败一个非常关键的要点。网站定位决定了我们网站的核心、网站的运营思路、面对的目标用户群体、网站一个具体的主题。如果说到定位我们首先要自己解决好这几个问题：网站打算做什么？需要什么样的结果？市场在哪里？应该如何去运作？

网站的专业性

对于一个企业来说，网站一般运营推广了之后，是可以获得一部分可观的流量的。那么那们应该如何留住这一部分访客呢？他们有可能早就想好了需要什么，继续的浏览只是为了比较价格、质量、服务等附加因素，一旦找到他们认为性价比最高的商品，就会勇敢的把自己手里的钱花出去。

当然这里说到的专业性，也体现到了很多方面：1.网站产品是否专业      2.网站内容是否专业     3.网站设计是否专业

网站的结构是否合理

这个结构是否合理，我们就得把自己所学到的SEO的理念结合心理学去合理的搭建网站。
这里我们最重要考虑的就是访客能否很简单、快捷的找到自己所想要的产品或内容。访问者在线购买您的产品或使用您的有偿服务，那么您必须先为他们建立一条方便的通道，以便他们得到各种想要的信息。

网站页面设计是否合理

页面上构建简洁的导航并给出相关及后续的操作规程也十分重要。简洁的导航结构可以有效避免客户在站点中“迷路”，尽快搜索到自己需要的商品和服务，而简单的操作规则会让您的网站更为人性化。网站页面设计同样也是提升网站转化率的关键，好的页面可以提升用户体验，使用户用最短的时间了解网站所展现的东西，促使用户长时间停留提升转化率和减少跳出率。

1.页面要简洁，不给用户过多无用的内容，避免页面繁杂乱，模块排布清晰有条理。

2.页面色调要协调统一，人对色彩极为敏感，尽量选用温和舒适的色彩，内容站点可用扎眼的色彩吸引用户注意。

3.页面的价值，互联网让很多人享受到了便捷快捷的获取信息，快捷的首要保证是页面内容精简知道主题，给用户所需要的信息。

4.网站页面的访问速度，往往很多站点都会出现这样的问题，页面使用过多的图片和其他的文件形式做展现，使得页面的打开速度非常慢，在此期间会导致相当大一部分用户直接跳出。

这里说到页面设计个人感觉美工对提升转化率非常重要，一个好的美工，可以同样的网站内容做出完全不同的效果。

网站的诚信度

网站的诚信度是用户进行交易的第一思考要素，网站是否备案，网站的内容量和网站运营时间，企业还是个人性质，有无运营各方面的认证（公司营业执照、专利证书、产品质量许可证）等等。

专业信誉的网站往往需要注意到很多方面，从用户的角度去思考，自己有哪些不足，需要增加哪些给用户以信任感。

专业的在线客服

网站的转化率其实也与客服有很大的关系，其实客户如果对我们产品感兴趣，肯定会找我们的联系方式，如果能在网站上看到一个在线交流的方式，肯定就可 以方便用户咨询，咨询其实就是一个帮助访客解决疑问的过程，成交也是建议在疑问解决之后，不可能有哪位朋友在网站上买东西是带着疑问去买吧！相信大数多朋友应该都是这样子，特别是在中国这个大的环境之后，都会小心谨慎。

建议良好的售后服务体系

很多朋友在购买商品的时候，都会特别担心购买了之后，如果有质量问题该怎么办。我们这个时候，可以在网站首页显眼的位置放置，我们的今后服务体系是怎么样的，具体可以为用户提供哪些便利，要多站在用户的角度去考虑问题，把客户的疑虑和担心解决了成交也就顺理成章的事了。

稳定老顾客发展新客户

相信我们如果是正规做生意的朋友，都不喜欢一次性的生意吧！都还是想用心服务，然后让老客户能在我们这儿重复消费，这样我们的客户资源才会慢慢的积累。所以我们必须经常采用一些不同的策略来使你的访问者再次访问，并吸引新的访问者。要想些有创造性的想法，比如，为购物的顾客提供一些免费的样品或赠送 购物券，或者也可以考虑在节假日打些折扣，或什么特别时期，可以提供一些什么特别的服务等等。

以上观点只是个人看法，希望能够帮助到一些企业网站能够有效的提升自己网站的转化率，让利益真正最大化。