淺談影響ERP軟件應用成敗的幾個因素
筆者從事ERP實施工作已有多年，且一直都在實施一線，在甲方、乙方也都有過實施的經驗，對於影響ERP軟件應用成敗的因素，試述如下： 首先，
選擇一個好的ERP平臺是很重要的。
企業在ERP選型時，很多項目負責人提出，我們公司所要的ERP軟件，既要功能強大，又要便於操作；這聽起來很完美，但實際上二者是相互矛
盾的：傳統的ERP軟件，都是基於代碼的，功能越強大，包含的功能模塊就越多，並且軟件機制還要兼顧企業的管理需求，必然要求單據上下關聯性
強，邏輯嚴謹，這就造成軟件操作時，並不太簡單；同樣，操作很簡單的軟件，記錄的信息偏少，功能就不可能太強大。 平臺化的ERP軟件則不同，
它有幾個特點：1.根據公司的不斷發展，平臺化ERP軟件可以快速適應公司業務的變化，滿足公司的發展需要。2. 平臺化ERP軟件可以針對於企業的
一些特殊要求，快速的編制符合員工操作習慣的流程和表單。3. 平臺化ERP軟件內部已經設置了不同功能且功能強大的模組，可以讓IT人員快速的利
用相應模組構建企業所需要的IT服務，以支持企業的快速發展，這樣，就解決了企業既要功能強大，又要操作簡單的要求。 當然，由於平臺化ERP軟
件是一種全新的ERP產品，目前市面上也只有幾款產品，但不可否認，平臺化ERP就是不久未來ERP產品發展的方向！ 其次，ERP軟件的操作性要好。
這包含二個方面，一是對操作者，如果軟件不好用，操作很復雜，操作者每天就要花費大量的時間在單據錄入上，就會占用他大量的工作時
間，操作者就會有排斥心理；二是對管理者，如果軟件不好用，管理者很久才能找到他所需的決策數據，他就不想再進入軟件找數據了。這樣一來，
領導不進系統，也不對員工的數據錄入及時性、準確性進行要求，員工慢慢的就不及時錄入數據了。再過一段時間，系統中的數據就滯後了，其它部
門人員發現這種數據失真現象，就會不相信ERP軟件中的數據了。久而久之，大家發現軟件就變成了個雞肋，可有可無，就會不想用了，最終導致ERP
軟件應用失敗。
ERP只是一個工具，它只有被正確的使用，才可以為企業助力創效。不同的人使用的效果不同，一個判斷標準是，企業高層領導進行管理決
策，或者日常辦公事務，是否直接進入ERP系統參看裏面的數據進行？如果是，這個ERP軟件的應用才是有效的。所以，ERP軟件要易學易用，讓操作
人員通過簡單的培訓，就能把單據輕松的錄入，中高層管理人員拖拉點擊，就能把他們需要的數據輕松找出來，讓企業員工喜歡它，離不開它！這
樣，ERP軟件應用豈會不成功？